电信呼叫中心招聘话务人员

主要承接电信信息采编，公司企业彩铃制作上传，挂机短信业务开通，手机百度地图导航，全国黄页制作，与电信，移动，联通的多家运营商长期合作。  

一、招聘岗位及人数  

1.招聘岗位：话务员 2.招聘人数：20人  

二、招聘要求

1.普通话标准（长期工作），沟通表达能力强，会电脑基本操作。

2.年龄18～35岁，男女不限。

3.中专、中技以上文化程度，不限专业。

4.女性优先、实习生优先。  

三、岗位职责

1.按呼叫顺序依次应答，受理用户使用业务。

2.接续、处理用户业务需要，拨叫客户开通企业彩铃，挂机短信等各类增值业务。

3.控制业务流量及电路质量。

4.规程处理更改用户电话号码。

5.受理专线用户的各类特别业务。

6.接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务。  

四、薪资待遇

1.薪资结构：基本工资2500+业务提成+福利待遇，综合工资为3000-5000元/月。

2.其他待遇：生日补助200元，半年优秀员工享受海外旅游一次，带一位家属，春节带薪休假15天，每月一次聚会。

五、工作时间、地点

1.工作时间：上午9：00～12：00，下午2：30～18：00，双休，享受国家法定节假日。

2.工作地点：兰州市城关区中街子74号（澳兰名门），不提供住宿。  

六、报名方式

1.现场报名：请于上午9:00-11:30，下午2:30-5:30，携带身份证复印件、毕业证复印件，前往兰州市城关区东岗西路695号广场东口人力资源服务大市场1楼。

2.网上报名：

请登录西北人才网（www.xbrc.com.cn）

点击“电信呼叫中心招聘话务人员”

点击“报名入口”

报名成功后拨打0931-8722270确认。

七、联系电话及地址

1.联系电话：

高老师 0931-8722270/18153968123(微信同号)

2.联系地址：兰州市城关区东岗西路695号广场东口人力资源服务大市场1楼